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美容师征服顾客的两大秘籍

发布日期:2018-07-11 14:16:17 来源:澜菲妮丝 作者:阿花
摘要:   作为一名优秀的美容师,我们不仅仅要对美容院的产品,技术手法清楚,对于美容院的沟通技巧我们也要有一个比较深入的了解,然而我们做好这一切的基础就是要和我们的顾客

   作为一名优秀的美容师,我们不仅仅要对美容院的产品,技术手法清楚,对于美容院的沟通技巧我们也要有一个比较深入的了解,然而我们做好这一切的基础就是要和我们的顾客保持一个良好的关系,那么,美容师们想要征服自己的顾客的话,就来看看这两大秘籍吧。

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  一.尊重自己,也尊重顾客

  我们的美容行业也是属于服务行业,所以我们应该要以我们的顾客为主,要秉承顾客就是上帝的服务理念,我们要充分的去尊重我们的顾客,并让要让顾客感受到自己被尊重的感觉。反之要是我们的顾客是故意的无理取闹的话,美容师们虽然要注重顾客,但是这并不说明我们就要在顾客面前卑躬屈膝,这是对自己的基本的尊重,因为自己自己尊重自己,才能别被人尊重。

  可能很多的时候,美容师们为了让顾客成交,可能就会对顾客过分的巴结,这样的话,不但不能得到顾客的认可,可能还会受到顾客的厌恶,所以美容师们也要有自己基本的职业操守。

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  二.要用自己的真诚去对待顾客

  我们的顾客固然重要,可是我们不能单纯的因为业绩而去伤害我们的顾客,把我们的顾客当成美容院的提款机,这样的话,就得不偿失了,我们的可以试想一下,要是我们这样做的话,我们的顾客还会来我们的美容院吗?

  这样做的话,不但顾客自己不回来,它的朋友也不会来,因为们的顾客的本身就对美容院的消费拥有抵抗的心理,对我们的美容院的小心的提防着,要是顾客第一次来美容院就被宰了一顿的话,那么美容院就失去这一名顾客了。所以我们人与人之间的交往,应该是真诚相待的,美容师对待顾客就应该要像对待朋友一样,这样的话,顾客与美容院的联系才会长久。

 

  美容院的美容师想要征服我们的顾客的话,就要做好的这两点,只有一个足够尊重自己的人,才能被别人尊重;只有真诚的对待顾客,才能得到顾客的信赖。

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